帮助中心

如何询价?

三种询价方式:RFQ\上传BOM或发送消息.您无需注册即可提交您的请求.我们需要的唯一信息:您的姓名\电子邮件\国家和您需要的产品.注册用户登录后可以查看所有RFQ历史.BOM,也称为物料清单


如何将产品添加到RFQ?

您可以通过点击产品页面中的"添加到RFQ"按钮来添加产品,包括数量和目标价格.
您可以在产品列表(搜索结果\制造商产品列表或类别产品列表)中点击"添加到RFQ"按钮来添加产品,仅包括数量.
您可以通过填写搜索结果下方的表格来添加产品.
您可以通过填写BOM中的产品列表来添加产品.
您可以在BOM\产品页面或产品列表中查看\更新或删除产品.
您可以在BOM\产品页面或产品列表中编辑产品的数量或目标价格.


产品在BOM中保留多长时间?

BOM需要浏览器启用的Cookie和JavaScript.
如果关闭整个浏览器,BOM将被清除.
通过BOM提交报价请求后,BOM将被清除.
您可以手动删除RFQ中的产品.


如何通过RFQ提交报价请求?

请确保RFQ中有一个或多个项目;否则,将显示一条错误消息.
点击"继续填写联系信息"按钮继续.
登录您的OceanStar帐户或直接填写联系信息,然后点击按钮"继续审查RFQ表格"继续.
在点击"提交报价请求"按钮发送报价请求之前,查看所有信息并仔细检查它们是否正确.
提交报价请求后,您将获得一个RFQ号,用于识别和跟踪您的RFQ.此外,您将收到一封包含您提交的信息的电子邮件.
通常,我们的团队会在48小时内与您联系,通常在24小时内.


如何上传BOM文件?

点击菜单栏\顶部栏或页脚的"询价"链接,进入上传BOM页面
上传BOM文件后,请按照BOM购物车的询价顺序完成流程.
BOM文件的最大大小:2048KB.文件名必须只包含:0-9 a-z A-Z _ -.支持的格式:xls\xlsx\csv\doc\docx\pdf\txt.如果您没有提交RFQ,上传的文件将被自动删除.
搜索产品


如何通过零件号搜索产品?

您可以在每页的顶部找到搜索栏.
搜索工程师将只匹配零件号的前导字符.

如果该产品在我们的数据库中不存在,您可以填写未找到的产品表,将产品添加到BOM中.我们尽最大努力从我们的供应链网络中寻找,不收取任何额外费用.



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